网站首页  |  欢迎访问衡阳市中心医院官方网站 图书馆  |   设为首页  |  加入收藏

创建全国文明城市,我们一直都在努力

发布时间:2017年9月26日 预览:4015

——衡阳市中心医院创建全国文明城市纪实

    通讯员殷君发、唐冠群报道:2017年是衡阳市创建全国文明城市的决胜决战之年。衡阳市中心医院积极贯彻落实市委市政府决策部署,深入开展全国文明城市创建工作,切实培育和践行社会主义核心价值观,着力提升医院管理水平,着力提升创建工作水平,着力提升员工素质,切实加强医务人员的职业道德和医德医风建设,充分发挥医院在文明创建工作中的辐射和“窗口”作用,倾力助推我市全国文明城市创建。
    为确保既定创建目标及任务的落实,医院领导班子高度重视,研究制定《衡阳市中心医院2017年创建全国文明城市工作方案》,提出14项具体创建标准和创建任务,调整创建工作领导机构设置及组成人员,由院党委书记肖友儒同志任组长,院长、党委副书记申惠龙任第一副组长,副院长邹建军任副组长,院领导班子成员任领导小组成员,并调整创建办组成人员,各职能科室负责人为创建办成员。党政一把手亲自部署、亲自调度、亲自督查,9月14日,申惠龙院长组织召开大周会,肖友儒书记做动员部署,提出文明创建迎测具体要求。9月9日,副院长、创建办主任邹建军受党委书记肖友儒委托,组织召开文明创建工作调度会,传达贯彻全市创建全国文明城市调度会精神,部署创建工作,要求以百米冲刺的状态迎接大考。医院相关科室、部门积极响应,整合优化资源,统一行动,全面推进各项创建工作。
    医院通过内外网、微信、微博、电子屏、宣传栏等平台积极营造文明创建宣传氛围,做好文明传播工作,全面提升全院职工的文明综合素质;实施院领导带班工作制度,节假日轮流带班值班,发现问题及时处理,确保医院安全;开展“平安医院”创建,投入专项经费50余万元,加强“三防四室”建设,畅通投诉处理渠道,规范投诉处理程序,实现“一站式”服务,构建和谐医患关系;坚持“以病人为中心”,改善就医环境,提升医院形象,医院范围实施全面禁烟,规范标识标牌,每个临床科室护士长积极开展禁烟劝导,净化医院环境;推进优质护理服务,创新开展“一科一特色”活动,让患者安心、舒心;落实“门前三包”责任制,确保院内环境整洁干净,抓好消防安全及安全保卫工作,维持正常有序的就医环境;结合医院“视医德为生命,待病人如亲人”主题教育活动、改善医疗服务,提升内涵,做好健康科普宣教,公开收费项目,顺畅咨询投诉渠道,促进医患关系和谐。将创建全城市工作的督查做到制度化、规范化、常态化,医院由院长申惠龙、党委书记肖友儒同志任总督查,每天上午下午分别由1名院领导带领3名中层干部组成督查组,对全院创建文明城市工作进行督查,发现问题,及时拍照,通过“创建办”微信群上传交办整改任务,各相关科室收到照片,及时整改到位,确保文明创建工作随时保持、随时整改,据统计,全院共发现问题500多个,全部整改落实到位。
    医院坚守“仁心仁术、济世济民”的服务理念,坚持公益性,积极推进志愿服务工作,大力弘扬志愿服务精神。截止到2015年6月,全院注册志愿者1033人,医院创建办组织协调、团委协助,以科室、党支部为单位开展各项志愿服务活动,包括交通劝导、医疗义诊、帮助孤老、扶贫济困、市内重要活动的医疗保障服务等,2015年以来,医院共开展各类志愿服务33场次,受益群众共10000人次。医院在病友服务中心等场所设立志愿服务岗,每个支部派遣党员轮流开展党员志愿者服务,为病人提供咨询、引导、担架、轮椅、饮水、复印、测血压血糖、接待投诉、禁烟劝导、院内交通疏导等各项服务。
    在创建全国文明城市这场大考中,衡阳市中心医院全体干部职工一直在努力,以良好的形象为创建工作增光添彩,涌现了冷晓君、赵孟君、柏太柱、周艳玉、李春梅、来临、巩湘浩、蒋崇辉、刘仕凤、卢玲、贺强、全晓斌、尹军、张黎黎等一批责任心强、集体观念强、荣誉感强的干部群体,医院保洁、保安、后勤等人员随时巡查、随时清扫、随时整改,保持了良好的院容院貌,随时准备接受中央文明委测评组检测。