习近平总书记强调，“人民健康是社会文明进步的基础，是民族昌盛和国家富强的重要标志”。在医疗、医保、医药改革“三医联动”的背景下，衡阳市中心医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥党建引领作用，以党建促业务，以业务强党建，积极打造“一支部一主题一品牌”，通过品牌创建推动党建工作提质增效。该院门诊医技三支部精心打造的党建品牌“三医联动，‘药’有行动”，充分发挥支部建在科室的特点，将党建与业务深度融合，以一颗“医”心为人民群众健康赋能，助推药学服务提质、增效、降本，党建品牌效应得到了充分彰显。

优化门诊取药流程，“药”有温度

面对门诊药房取药窗口人头攒动的常态，门诊医技三支部积极践行以人民健康为中心的服务理念，坚持换位思考，组织支委成员沉浸式体验患者就医取药全过程，切实改善人民群众看病就医感受。支部组织党员群众集思广益，充分发挥窗口党员的先锋模范和引领作用，设立党员示范岗2个、责任区2个，通过优化取药流程、加强信息化建设、增加潮汐窗口和特殊药品发放窗口、设置醒目引导标识等，多措并举为病患提供有温度的药学服务，有效缩短了患者取药等待时间，改善了取药环境。门诊西药房连续多月患者满意度测评超过98%，并获得12345市民热线表扬。支部推送的案例《“患”位思考，“药”有温度》喜获2024年湖南省医院协会门急诊管理专业委员会“百优案例”。

筑牢安全用药防线，“药”有态度

安全用药始终是药学工作的重中之重。一直以来，门诊医技三支部十分注重党员的教育引导，要求全体党员和科室成员认真学习并严格遵守各项规章制度，不断加强内控管理，提升新效能，用心护航人民群众用药安全。根据国家及省市最新法律法规要求，门诊医技三支部组织及时修订和完善医院药事管理制度，规范药品采购管理流程，从源头上把控药品的准入关。同时，认真做好药品遴选工作，积极组建医院药事管理与药物治疗学委员会，严格遵循安全、有效、经济和适宜的原则，优先配备使用国家基本药物、集采药品、医保谈判药品和医保目录内药品。通过药品目录的调整，优化了医保资金的使用。此外，严格规范临时用药申购流程，确保论证决策过程到位。对于药品采购员、药品库管员等重点岗位和重点人员，严格执行轮岗制度，强化监管措施，打造清廉支部。

为规范临床合理用药行为，着力解决群众看病贵的问题，门诊医技三支部充分利用合理用药系统和前置审方软件，对处方和医嘱实施全流程管理模式，从事前提醒到事中干预再到事后点评，做到环环相扣。实施医师用药行为月度“驾照式”管理模式，建立《衡阳市中心医院临床合理用药管理规定》，一旦发现不合理用药行为立即予以扣分和经济处罚。同时，支部想方设法调动临床药师积极性，深入患者身边，通过临床查房、处方点评/医嘱审核等方式，及时发现和纠正不合理用药行为，全院合理用药水平明显提高，医疗质量进一步提升，患者次均药品费用显著下降。

提升药学服务质量，“药”有深度

人才兴院，人才兴科。门诊医技三支部现有共产党员24人，其中博士1人，硕士16人，副高以上职称6人。为推动药学工作高质量发展，增添药学服务新动能，门诊医技三支部高度重视药学人才梯队建设，努力加强人才培养。近年来，支部已先后培养审方药师35人、专科临床药师10人、信息化临床药师1人、临床药师带教师资3人。

帮扶基层，体现担当。考虑到基层医院药学服务水平低，支部书记率先向市卫健委提出由三级医院直接帮扶一级医院的创新培训模式，组织举办为期两个月的提升基层药师能力培训班，招生直接面向七县五区的社区卫生服务中心和乡镇卫生院的基层药师，对承接学员采取“一对一”教学模式，重点突出，因材施教，学员们在结业考核中均取得优异成绩。成功举办省级继续医学教育项目“提升基层药师安全用药管理及药物评价能力培训班”，进一步推动基层药学水平的提升。2024年4月，医院成功获批中华医学会临床药师学员培训基地，目前已招收学员4人。

信息助力，提质增效。2020年4月，药学部率先在衡阳地区开展前置审方工作，并先后引进临床药师工作站、集采药品管理系统和区域审方等一批信息化软件，大力推动处方流转工作落地，助力医保DRG支付方式改革，合理用药各项指标持续向好。

今后，中共衡阳市中心医院门诊医技三支部委员会将加大力度打造特色党建品牌，巩固提升创建内涵，提高支部融入中心、服务大局的积极性和主动性，推动党员干部服务水平、服务效率和服务质量有效提升，积极为医院高质量发展贡献智慧和力量。

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