这次集中学习的主题是构建和谐医院。与会人员重温了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》并开展了热烈的讨论。

    与会人员在学习中认为，构建和谐医院是医院建设的本质要求，也是加强医院内涵建设，增强医院综合实力，促进医院长远发展的重要保证；构建和谐医院是社会群众和患者的共同愿望，也是全院干部群众坚持不懈的共同目标。

    对于如何构建和谐医院，与会人员认为要把握好以下原则：一是坚持以人为本，二是坚持科学发展，三是坚持深化改革，四是坚持依法治院，五是坚持全员参与。

    他们认为，在具体工作实践中，要加强医院管理，深化各项内部机制改革，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务；要坚持科技兴院，提高医疗质量，增强重大疾病的医疗救治能力；要加强医德医风建设，规范服务流程，方便群众就医。

    申锦林在集中学习结束时作了重要讲话，他说，构建和谐医院包含两个方面的内容：一是和谐的医患关系；二是和谐的干群、职工关系。

    申锦林强调，构建和谐的医患关系：一是要提高服务质量，更新服务理念，改善服务态度，要主动为病人提供优质的服务；二是要提高服务技能，要苦练“内功”；三是要提高医疗质量，要注重细节，注重环节质量控制，防止医疗差错，减少医疗纠纷；四是要加强内部管理，要建立健全各项制度，以制度管理好医院，要在各个方面实施责任追究制，强化医护人员的责任意识。

    申锦林指出，“家和万事兴”，“安居乐业”是每个职工的共同愿望，建成一个公平正义、诚信友爱、充满活力，安定有序的和谐局面是人心所向。当前，每位干部职工都要强化团结意识，学会换位思维方式，加强相互之间的理解和信任，要团结加快发展和加强管理这个大局，真正建立起高效、民主、公正、公平的管理机制和运行机制，全院干部职工都要朝着这个目标积极前进。

    集中学习当中还就其他事项进行了讨论。（院办   邹建军）