——写在《衡阳市中心医院管理制度和管理程序》即将发行之际

   “不依规矩，不成方圆”。依法办院、按规管院，是现代医院管理的必由之途。管理制度对各项技术操作和管理工作做出了必须遵守的规定。管理程序是用来解决很复杂的问题，是多个命令的集合，多个命令来完成多个任务，组合在一块就叫做程序，每个员工都要在这一程序的调控下有条不紊地进行工作。

   当今医院工作信息量大，随机性强，工作繁杂，分工精细，协作紧密。如果没有一整套严格的管理制度和控制程序，将会导致医院工作的混乱，甚至给病人生命造成不良影响。医院管理制度和控制程序是医院工作客观规律的反映，是在无数的医疗实践中吸取正反的甚至血的经验教训中总结形成的，是科学的工作内容、工作程序和工作方法不断条理化、定型化的结果，起着提高工作效率、保证医疗质量、防止差错事故的重要作用，是实现科学化管理的重要手段之一。用之以规范医院工作程序；用之以规范医院工作行为：对医院的工作的程序、技术，方法和质量等方面作出了具体要求和调控范畴，并具体规定了医院工作人员在工作中应该做什么、怎么做、什么时间去做等，使之有规可依、有章可循，以之使每个工作人员任其职、尽其责，能使医院各项工作顺利进行，能让病人将健康和生命相托，共同为建设“和谐社会、和谐医院”面遵纪守法。

   国家卫生部强调指出：医疗卫生机构领导的主要任务，是抓严格管理，抓建章立制，抓肃风整纪。要严格坚持管理制度，做到有令必行，有禁必止，不能无章可循或有章不依。建立完善的管理制度，严格执行，监督落实。我院在长期的医疗实践和医院管理中，积累了很多行之有效的规章制度，对提高工作效率、保证医疗质量、防止差错事故、促进医院发展起到了重要的作用。为适应深入开展医院管理年活动和创建“和谐医院”的需要，我院在己行之有效的各种管理规范的基础上汲取国内先进的管理精华作了进一步的汇编与修订，并名之为《衡阳市中心医院管理制度和管理程序》。

   此书的汇编及内部发行，相信会有益于医院的管理与发展，但愿它符合我们的初衷，为实现百年名院再攀高峰，促进医院又好又快、科学持续地发展起到应有的作用。

  时空无限，事物发展永无止境。这本书也只是一定时期内的产物。由于医疗机构正处于管理理念和服务模式转变时期，汇编的内容难免存在遗漏、不全和不妥之处，将在今后的实践中加以完善和修订。