通讯员屈海艳报道：医院门诊收费窗口是患者就诊必经之处，体现着医院的文明形象，展示着医院的文化建设。华新收费处有一群日夜奋战在收费一线的职工，他们日复一日地重复着简单的收费工作，但就是在这样简单枯燥的收费工作中，这支年轻的团队秉着“准确、迅速、真诚、热情”的态度，以饱满的热情和扎实的工作作风迎接每一个患者，在这里好人好事层出不穷。
    翻开华新收费处的《病人财物丢失认领登记表》，密密麻麻记载了一年来门诊收费处的好人好事：刘元、覃靖美某年某月某日捡到钱包一个，张美蓉何时何地拾获手机一个，戴峥哪天哪日捡获钱包，银行卡，医保卡、苹果手机、华为手机……不胜枚举。

    3月7日，一患者在华新收费窗口交费时，不慎将钱包遗落在窗台，包内有现金若干元，银行卡、医保卡数张，收费员戴峥捡到后立即上交华新收费处负责人彭海燕，彭老师几经周折终于将失物交还给失主时，失主也被华新收费处集体拾金不昧的精神所感动，直夸华新收费处是一个文明服务的窗口。

    8月1日，患儿李诗羽的妈妈谢女士带着孩子就诊时，将钱包遗落在收费窗台。刚刚交接班的覃靖美发现后，立刻去寻找失主，可是病人已就诊结束离开医院。之后根据钱包中失主的身份证，终于辗转找到了失主谢女士。谢女士感激万分，由衷说道“在如今这个越来越崇尚物资化的时代，我以为人与人之间的情感是淡漠的，对于那些拾金不昧，助人为乐的精神，好象离我们越来越远。但是今天你们用实际行动告诉了我，人间真情尚在，你们的高素质服务意识与优秀的道德品质让我深深感动。”并代表其全家送上一面锦旗，感谢华新收费处全体工作人员，使她失而复得。