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以诚相待 心心相融

发布时间:2017年12月25日 预览:1413

——胃肠外科开展“视医德为生命,待病人如亲人”主题教育活动总结大会

    通讯员黄云慧报道:随着“视医德为生命,待病人如亲人”主题教育活动的深入开展,我院各科特色服务也随之如火如荼进行,目前已进入收官阶段。为更好地总结弘扬活动成效,12月19日上午,胃肠外科召开主题活动总结大会,科室全体医务人员参会,大家踊跃发言,各有心得。谭曙光主任主持会议。
    会议开始,谭曙光主任回顾了胃肠外科近一年的工作,肯定了成绩,也指出了不足。谭主任高度肯定了本次总结活动,提出医德是立足之本,要求每位医务人员要注重服务细节,严格要求自己,充分了解病人的需求,摆正自己的位置,平等、公平、公正的对待每位病人;努力提高自身素质和专业素养,做到精准医疗,减轻病人痛苦,提高病人满意度。
    贺赛奇副主任提出,要重视手术病人的交接,详细交待手术方式、手术时间及费用,使病人及家属做到心中有数,减轻焦躁;及时查看病人的检查结果,在病人询问之前主动告知,增强病人对医院的好感及对医生的信赖;重视下级医院上转的病人,诚心对待,宣扬医院的品牌效应。李志远副主任医师表示,要坚持每日多查房,详细了解病人生理、心理变化,拉近距离,用亲民价格的药物,减轻病人的经济负担,让病人的每一分钱都用在刀刃上。周高副主任医师提出,作为外科医师必须提高自身的业务水平,精准手术操作,针对不同病人制定个体化治疗方案,减少不必要的检查,尽早拔除管道,推行快速康复。周平主治医师就优化住院审批、出院结算等流程问题提出中肯的建议。欧一平副主任护师结合自身20余年的工作经历指出,要用实际行动诠释“待病人如亲人”,设身处地对待病人,换位思考,与病人沟通时避免机械生硬的话语,注重“以口传口”的口碑理念。颜建娥主管护师积极贯彻“微笑服务”,工作上积极配合医生,正确执行医嘱。新入职护s士陆茜用新颖视角讲述自己的看法,表示自己会努力学习,以更娴熟的操作及更扎实的理论服务于病人。唐美容护士长总结了优质护理活动,在开展“一科一特色”中,提供的芒硝袋方便了住院患者;助行器的使用大大减轻了病人活动时的疼痛感;给每位出院患者发放文件袋,确保住院资料不遗失,复诊时可再次利用。
    近日,一位十月份出院的年逾八十的关姓爷爷特意到我院纪检监察室赞扬谭曙光主任和唐水平主治医师,高度肯定了我们的工作,这也是我们“视医德为生命,待病人如亲人”主题活动的最好例证。活动虽已结束,但我们的优质服务一直在路上,且会越来越好!