为了落实省卫计委《关于做好进一步改善医疗服务行动计划2016年重点工作及考核评估的通知》精神，7月28日上午，门办主任特邀主管副院长唐业华参加了门诊预约诊疗工作专题会。会前组织大家学习了《通知》相关精神，随后唐院长总结了上半年门诊工作的成果及存在的问题与不足，也为改善医疗服务行动，优化门诊医疗服务流程，作出了下半年的工作指导。
    会上，唐院长强调了优化门诊服务流程和预约诊疗的重要性，提出了有效解决门诊上午就诊出现高峰期导致病人等候时间过长，下午就诊患者较少导致门诊空闲的一些办法。他还为门诊分诊、导诊护士介绍了湘潭市中心医院门诊的四个亮点，一是非急诊实行全预约；二是心内科一站式门诊；三是临床药学电子审方；四是儿科输液室按病情种类分组执行。唐院长要求门诊进一步抓好预约门诊，完善预约门诊考核制度，记录门诊工作的第一手资料及案例，通过PDCA循环不断总结，持续改进，实施多途径、全方位的预约诊疗服务，达到提升门诊医疗服务质量水平，切实解决病人“看病难”问题。
     与会门诊工作人员聆听后感觉责任重大，受益匪浅。

                                  （张永明 唐璐）