病人到医院看病，有时会碰到一些不可预知的突发因素。近日，有一位中年女性陈某患者在我院门诊4楼采血后离开时，突然面色苍白、四肢厥冷晕倒在地。

    门诊注射室护士长龚异云发现后，立即将患者抱住并平卧于候诊椅上，同时给予掐人中、合谷并吸氧等积极抢救措施，患者意识才逐渐清楚，血压90/60mmHg，脉搏56次/分，呼吸浅促。患者自述2月份因盆腔骨折、多发性肋骨骨折、肺挫裂伤、创伤性休克、脑震荡等多种创伤在我院脊柱外科实行骨盆骨折钢板植入手术并进行多学科综合治疗好后转出院，但恢复慢身体仍感虚弱。这次来抽血患者仍感双上肢麻木，右上肢出现严重的抽搐现象，门注护士长及分诊护士刘婷在门办李春梅主任的指导下，给予患者肢体按摩后，肢体麻木症状缓解，6分钟后准备送病人到内科诊室就诊，但是患者再次出现上述症状。门办李主任立即通知急诊科副主任唐清艳到四楼救治患者，经检查患者后医嘱迅速转往急诊科行进一步留观治疗。经过急诊科医护人员输氧、心电监护、建立静脉通道等抢救措施，患者在约5小时留观治疗后病情明显好转出院。

    自去年以来，门诊处理的突发事件（如晕针、晕血、低血糖、高热惊厥突发呼吸停止、突发心脏骤停等）近30例，每例患者都取得了良好的抢救效果，充分体现了门诊急救小组的团队协作精神。为了预防门诊发生突发事件，门诊部每楼层均配备抢救箱及氧气袋等急救用品，开通了急救电梯，准备了担架、轮椅，对每位分诊及导诊护士进行了严格的培训和实际操作，为门诊病人提供了较好的安全保障。 

（张永明）