通讯员何春兰报道：儿科病房面临不少难题，患儿因陌生环境感到焦虑，住院适应时间长，老年家属看着数字标识容易迷路等。为解决这些问题，衡阳市中心医院儿科提出“让医疗环境成为治疗的第一剂良药”，推出了“童心同行”动物主题卓越服务。

走进儿科病区，26种寓意健康的动物形象随处可见，电梯门、病房门上不再是数字，而是“勇敢的小狮子”“康复小海豚”等卡通标识，让每一间病房都有一个温暖的名字。走廊里有动物互动墙，大厅里设置了动物房子游戏区，病房床品也换成了蓝色卡通的动物花样款式，就像“家外之家”。针对老年家属，科室还制作了动物主题病房指引手册，大厅里循环播放入宣教视频，迷路现象几乎不见了。

此外，科室每天定时开放阅读书屋，每月举办“动物故事会”，把洗手、用药等健康知识融入趣味故事里；推出“勇敢勋章系统”，患儿配合治疗就能获得贴纸奖励。这些贴心设计，让孩子们打针的恐惧慢慢消失，治疗配合度大大提高，家长的焦虑情绪也缓解了不少。

“我们不仅是美化环境，更是打造了一套以家庭为中心的人文关怀服务。”儿科护士长蒋君介绍，接下来科室还会继续优化服务细节，让就医更有温度。