通讯员全小玲、王露报道:近日,衡阳市中心医院耳鼻咽喉头颈外科收到一封来自浙江宁波的真挚感谢信,62岁的鼻窦炎患者张女士以亲身经历,致谢庾江东、唐先龙、蒋涛三位专家及全体医务人员,传递跨越千里的医患温情。
两个月前,在浙江务工的四川人张女士因持续性剧烈头痛确诊鼻窦炎,夜间疼痛难忍、无法安睡,虽有手术需求,却因担忧手术风险迟迟未决,内心焦虑不已。在浙江多家医院咨询过,她女儿通过熟人介绍,经微信联系到衡阳市中心医院耳鼻喉头颈外科主任庾江东,庾江东耐心讲解手术流程、风险及术后恢复要点,分享多例成功康复案例,打消其顾虑,让她坚定跨省就医的决心。但她第一次启程赴衡阳就医,内心非常纠结,到火车站又返回了,又咨询庾江东,庾江东再次耐心解释,终于完全打消顾虑,踏上了千里赴衡阳市中心医院就医的路。
12月8日,张女士抵达衡阳市中心医院后,庾江东早已提前做好了安排,由护士全程陪同办理入院手续、引导完成各项术前检查,贴心照料让孤身异地的张女士倍感温暖。术前,唐先龙主任医师细致讲解手术步骤,暖心安抚缓解其紧张情绪;蒋涛副主任医师每日查房,精准询问头痛缓解情况与饮食状态,关怀备至。12月10日,庾江东、唐先龙、蒋涛组成专家团队,为张女士实施了经鼻内镜鼻窦开放引流术,术中仅用时30分钟,术中出血量约20ml,手术非常顺利。术后,护理团队耐心讲解术后的注意事项及术后的饮食、叮嘱用药细节,实时监测生命体征,给患者家属提供陪床,贴心照料让患者及家属放心,安心。术后次日,张女士的头痛完全消失,效果立竿见影。
12月12日,患者仅住院4天便顺利康复出院。康复后的她特意写下感谢信,致谢庾江东、唐先龙、蒋涛三位专家及全体医务人员。此次跨省就医案例,不仅彰显了科室过硬的诊疗实力,更践行了医院“以患者为中心”的服务理念,为医患和谐增添温暖色彩。
