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医疗服务暖人心,患者出国前送锦旗

发布时间:2024年10月22日 10:29:08 预览:122

通讯员王旋报道:近日,即将出国的患者谢先生,手捧一个大纸箱来到衡阳市中心医院,请工作人员将他精心制作的一面锦旗转赠给风湿免疫科的吴俊灵副主任医师。“吴医生对待病人耐心负责,我多次表示要赠送锦旗以表感谢都被他拒绝了。这次务必请你们代为收下!”

一年前谢先生在衡阳市中心医院确诊类风湿关节炎后,在风湿免疫科进行住院治疗。当时,他全身多处关节肿痛,尤其是双手小关节肿痛明显,伴晨僵和畸形,严重影响正常生活。专科医生在经过认真评估病情后,决定采用“抗炎调节免疫治疗”方案给予对症治疗。住院期间,在医护人员精心治疗,耐心地服务下,谢先生病灶部位的炎症渗出、软组织水肿明显减轻,疼痛、肿胀、晨僵等症状得到解除,谢先生感慨说“好久都没这么轻松过了”。

病愈后,谢先生成为了吴俊灵门诊每月必打卡的常客。在吴俊灵的精心诊疗下,谢先生配合医嘱,持续规范用药,病情得到了有效控制。谢先生也打从心底被吴俊灵耐心细致的诊疗,不厌其烦的交代所打动,心生敬意。谢先生多次当着吴俊灵的面表示要送锦旗聊表心意,但均遭到吴俊灵的谢绝。屡屡受挫之后,谢先生送锦旗的念头也被日渐搁浅。直到那天谢先生接到女儿的越洋电话,决定前往国外生活。临行前,谢先生总感觉心里有件事情放不下。考虑良久,谢先生“一意孤行”,抱着精心制作的锦旗摆件来到了衡阳市中心医院

“老谢啊,你真是太客气了”收到锦旗后,吴俊灵第一时间拨通了谢先生的电话,“你就安心去国外吧,药要记得按时吃,定期到医院复查,有任何需要,不要怕‘麻烦’我,随时打电话”。电话那头,谢先生听到这位“朋友”暖心交代,连连说好。

“我不把患者当服务对象,他们都是我的朋友”。从医多年,吴俊灵即便工作再忙,仍保持着每位门诊患者诊疗时间至少10分钟的习惯。在他看来,医生的精力就应该放在患者身上,所以他非常重视与患者的交流。“治一个病人,交一个朋友”这是吴俊灵的诊疗方案之一正因如此,很多患者最终都成为了吴俊灵的朋友。

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