通讯员刘莎、吕瑞敏报道:为进一步提升护理质量管理水平,提高护理人员质量管理工具运用能力,5月27日下午,我院在21楼小会议室组织开展别开生面的护理品管圈实操工作坊专题培训会。培训由护理部主任唐肖春主持。
肿内二区护士长钟亚方进行授课。她结合实践经历,就品管圈的基本概念、意义、QCC活动的前期工作等进行了深入浅出的讲解。在实操训练中,第一轮实操由小组成员组圈,选出圈长,根据圈员特点进行分工,开第一次圈会,进行头脑风暴,选定圈名并设计圈徽;在第二轮实操中,钟亚芳现场指导各组成员完成品管圈十个步骤中的第一步和第二步,即运用531评价法选定主题、拟定活动计划、绘制甘特图,并将实操结果进行PPT汇报。
唐肖春指出,品管圈组建应遵循自愿原则,运作过程中要注重团队协作和沟通交流,充分发挥集体智慧,并鼓励参训人员将所学知识和技能运用到实际工作中,不断提升护理管理水平。
质量改善永无止境,护理部将以此次品管圈工作坊培训为契机,不断加强医院护理品管圈建设,推动护理工作的规范化、科学化和精细化管理,以提升患者满意度和护理核心竞争力,为医院的高质量发展贡献力量。