4月19日下午，骨科一区在秦美丽护士长的主持下召开了每月一次的公休座谈会。会议邀请了护理部周艳玉副主任亲临指导，病区病人及病人家属、陪护人员共10余人参加了这次会议。会上，大家畅所欲言，整个会场笼罩在一片和谐、融洽的氛围当中。
    病人及病人家属对骨科一区医护人员的医德医风、医疗水平、服务态度等都非常满意。同时，他们也对医护人员辛勤的工作、良好的态度、无私的奉献、优良的医疗服务表示了由衷的感谢。一位病人说：几个月前，我和老伴同时出车祸被送到了中心医院骨科，是他们的精心治疗，才让我保住了这条腿，是她们的周到护理，才让我现在可以下地行走，很多地方连我们自己都没有想到的，她们都替我们想到了。”病人对我们的医疗服务给予的高度赞赏，让我们有足够的信心更好地开展下阶段的工作。
    同时，病人也给我们提出了一些良好建议：如病房走廊加床太多欠安静；病区走廊尽头处有老鼠，能否定期灭四害等。这些宝贵的意见我们都一一记录下来，以便更好地改进工作。
    会后，责任小组长还为大家进行了骨科健康讲座，主题是老年人如何预防骨折。
    公休座谈会作为医患交流的方式之一，在病区管理中占有十分重要的地位。这样不仅可以了解到患者真切的想法和要求，也能通过近距离接触，加深患者对医护人员的理解。这不仅对病区的护理质量管理起到很大的推动作用，也对我们的护理工作提出了更高的要求。这就如周艳玉主任所说：我希望我们的护士不光是医嘱的执行者，更应该成为知识的传播者！

                                                                    (骨科一区  李娜)