本人因病入住贵院心内科，由于对医保收费的各项方式不甚了解，曾数次因交费问题向结算处进行略带情绪的质问。

凭心而论，现在的中心医院，“仁心仁术、济世济民”八个字，至少在我入住的心内科的每一位医护工作者的表现中，已经让我这种普遍患者，深有感触。而结算处特别是二、三、四号窗口的工作人员，同样是用热情的接待，认真的倾听，详细耐心的解释，专业的说明，来对待包括我在内的每个患者或患者家属。不但体现出了友好，善良的人性光辉。同时也表现了优良的职业素养，真正做到了让我们支出费用，用得明白，用得放心。在此仅有感谢，难表心愿。但是要对你们说：

谢谢

    辛苦了。

心内科 12床 张帆

2010.3.4