通讯员潘文杰报道：近日，经湖南省委社会工作部、省卫生健康委员会严格评审与综合遴选，衡阳市中心医院成功入选湖南省首批医务社会工作试点单位。5月29日，湖南省医务社会工作试点启动会议在湖南省儿童医院顺利召开，全省医务社会工作规范化建设工作全面铺开。

    此次成功获批省级试点，是省相关部门对医院人文医院建设成果、医患服务提质成效及医务社会工作落地工作的高度肯定，意味着医院医务社会工作正式迈入规范化、专业化、体系化发展新阶段，为医院高质量发展注入人文新动能，筑牢服务新根基。

    作为衡阳市规模最大的市属三级甲等综合性医院，衡阳市中心医院始终坚守公立医院公益初心，深耕“医疗治愈+人文关怀”双服务体系，将医务社会工作作为优化医疗服务、构建和谐医患关系、助力健康湖南建设的重要抓手。医院始终坚持以患者为中心，打破传统单一诊疗服务模式，紧盯群众就医痛点、难点、堵点，围绕患者心理疏导、康复指导、医患沟通、人文关怀、健康科普等核心工作，持续推动医务社工与临床医疗深度融合，补齐医疗服务人文短板。

    在日常服务实践中，衡阳市中心医院立足临床一线需求，重点针对肿瘤、慢病、重症、老年患者及特殊困难就医群体，常态化开展心理情绪干预、家庭康复指导、医疗资源链接、医患矛盾调解、志愿活动等特色服务。未来，医院将搭建“医务社工+医护人员+志愿者”联动服务体系，健全社工服务招募、培训、执行、考核全流程管理制度，组建专业化服务队伍，常态化开展病房暖心服务、健康宣教、人文关爱、临终关怀慰藉等特色活动，有效弥补传统医疗服务短板，切实缓解患者就医焦虑，减轻患者家庭身心与经济压力，让医疗服务更有温度，全面提升患者就医获得感、幸福感与安全感。