通讯员全小玲、王露报道:为进一步提升鼻部疾病诊疗与护理服务质量,为患者提供更专业、精准的鼻腔护理方案,我院耳鼻喉科于一年前正式引入鼻腔冲洗机,替代以往指导患者自行网购冲洗器的方式,让鼻腔冲洗治疗规范化,获得患者广泛好评。
相较于传统自行冲洗,新引进的鼻腔冲洗机大幅提升了冲洗精准度,可根据患者鼻炎、鼻窦炎类型及术后康复情况,灵活选择适配的冲洗模式与冲洗液,实现一人一方的个性化冲洗。冲洗过程中,护士全程在旁操作指导,精准把控冲洗节奏与力度,有效避免自行操作的不当风险,让冲洗更安全、高效。
服务的温度更体现在细节之中,科室将鼻腔冲洗的健康宣教融入诊疗全流程,从冲洗中的操作要点,到出院后的居家护理、冲洗频次、注意事项等,护士都会逐一细致讲解,手把手指导患者及家属掌握居家护理技巧,让患者出院后也能获得专业的护理指导。
此次鼻腔冲洗服务的升级,是耳鼻喉科践行“以患者为中心”服务理念的具体体现。科室将持续优化诊疗细节,用专业的技术与暖心的服务,为广大鼻部疾病患者的呼吸健康保驾护航。