通讯员唐婧、陈腊梅报道：近日，在衡阳市中心医院神经外科住院的患者封先生向照护团队赠送表扬信，出院后又专程返回赠送两面锦旗，表达其对医疗服务的满意与护理团队的深厚信任。这是神经外科自启动免陪照护试点病房以来，优质服务获得患者广泛认可的生动缩影。

封先生因脑出血入住神经外科，病情复杂需长期卧床，家属无法全程陪护，内心一度焦虑不安。在护士长的统筹协调下，神经外科护理团队每日与照护员进行病情交接与技能指导，确保照护措施与医疗方案同步。

专业免陪照护团队的介入，为患者提供了持续、专业的床边照护支持。

医疗护理员们在执行翻身、拍背、体位管理等生活照护时，严格遵循护理团队制定的个性化方案，密切观察皮肤状况，预防压疮；在协助进食与康复训练中，注重细节与安全，保障营养摄入与肢体功能维护。

家属在表扬信中写道：“从翻身拍背到情绪观察，护理员无微不至，及时沟通，虽非亲人，胜似亲人。”而出院后的锦旗“无微不至耐心安抚家属，精益求精细心照顾病患”，则承载了治疗全程的认可。这二十字的认可，承载的是患者历经完整治疗周期后的整体评价。它意味着，专业照护所带来的安全、舒适与温暖，并未随出院而终止，其积极影响已深刻留存在患者及家属的记忆中，并促使他们以最传统而隆重的方式回来表达谢意。

据悉，医院开展免陪照护服务是深化优质护理、满足多元需求的重要举措。此次肯定验证了医院护理与专业照护协同的良好效果，使护士更能专注专科治疗，提升患者康复体验与安全。