通讯员祝娜报道:近日，全科医学科对一例护理不良事件进行讨论，此次护理不良事件分析讨论打破以往循规蹈矩的模式，采取一种全新的方式助力讨论护理不良事件——巴林特小组。

活动开始，国家二级心理咨询师、护士长胡永红介绍巴林特小组的由来、活动流程、小组活动的规则纪律及注意事项，特别强调了保密、尊重、不评判原则，随后胡永红护士长为组长，小组8位成员围坐一圈，3位观察者坐在圈外。

首先当事人介绍案例（护理不良事件），详细还原当时情况及自身感受，各组员向当事人澄清问题，当事人后退至圈外，和观察员一起倾听和观察接下来的讨论，每位组员选择案例中不同角色，比如：当事人、主管医生、患者、患者家属、病友、陪护……再自由表达自己的想法和感受，以“沉浸体验式”角色扮演，理清情绪反应背后的心理活动，激发思考，拓宽视野，3位旁观者就此案例阐述自己的想法，最后组长胡永红总结。

此次巴林特小组助力分析护理不良事件，达到了预期效果，同一行为不同视角的分析、相同视角的差异化心路历程给小组成员带来新奇体验的同时，使当事人发现了身处其中时的一些思考盲区，为护理不良事件进一步解决打开了新的思路，提高大家的共情能力，提高处理医患关系的技巧，促进医患关系的和谐，同时也可以运用到释放职业心理压力，以及日常工作和生活中。

小知识：巴林特小组是由著名匈牙利精神分析师MichaelBalint创建的一种用于训练临床医护人员处理医患关系的方法。小组由数名成员组成，共同探讨日常工作中的问题和困惑，针对典型案例，通过角色转换、遐想、共情等方式分析事件当事人情绪背后的心理，体验不同角色的情感反应和变化，活动坚持保密原则，鼓励成员自由发言，通过倾听与换位思考，达到情绪的释放和自我认知的提升，从而使医护人员能够更好地处理”医-护-患”关系，更深刻全面了解职业要求，更好地服务患者。